Die Nutzung der Mobalt-App ist für die Benutzer (Mitarbeiter der Firma) kostenlos.

Wenn Sie einen sechsstelligen alphanumerischen Code erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihr Unternehmen bei den Mobalt-Diensten registriert ist und Sie daher berechtigt sind, die Mobalt-App als Geschäftsbenutzer zu verwenden.
Sobald die Mobalt-App vom "Store" heruntergeladen und geöffnet wurde, klicken Sie unten auf „Registrieren“ und geben Sie den Firmencode in das entsprechende Feld ein, bevor Sie mit der Erstellung Ihres Benutzerkontos beginnen.

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie in der App zum Abschnitt „Konto“ gehen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinien von Mobalt.

Im Abschnitt „Vorschläge“ ist es möglich, Mobalt nach den Mobilitätsoptionen einer beliebigen Reiseroute zu fragen, indem Sie die Suchparameter oben auf dem Bildschirm ändern, wie in diesem Abschnitt beschrieben Anleitungen.

Klicken Sie nach dem Öffnen der Mobalt-App auf „Vergessen? 'und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein; Sie erhalten einen Link, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Sie sind die besten Alternativen für den Arbeitsweg (oder jede andere Reiseroute, an der Sie interessiert sind), basierend auf den Informationen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Die vorgeschlagenen Alternativen berücksichtigen die Adresse, die Sie als Abfahrt- und Ankunftsadresse eingegeben haben (standardmässig mit der des Unternehmens ausgefüllt) sowie die von Ihnen angegebenen üblichen Arbeitszeiten. Standardmäßig werden die für den nächsten Tag verfügbaren Lösungen angezeigt. Es ist jedoch möglich, diesen Parameter in den Sucheinstellungen zu ändern.

Wenn Sie sich auf der Seite „Vorschläge“ befinden, klicken Sie oben auf die orangefarbenen Adressen, um die Seite mit den Suchparametern zu öffnen. Eine detailliertere Beschreibung finden Sie im Anleitungen.

Die Ergebnisse sind dieselben, da die neue Reiseroute der vorherigen wahrscheinlich sehr ähnlich ist.

Der Prozentsatz, der jeder vorgeschlagenen Alternative zugewiesen wird, entspricht dem Grad der Eignung für die Reiseroute, nach der Sie gesucht haben. Je vollständiger der grüne Kreis in der Grafik ist, desto besser eignet sich diese Alternative, um dieser Reiseroute zu folgen. Alternativen mit einem Eignungsgrad von weniger als 20% werden nicht dargestellt, da sie in der Realität als nicht durchführbar angesehen werden. Die App zeigt die Alternativen in einer Rangfolge (oder Reihenfolge) von der geeignetsten bis zur ungeeignetsten an. Es ist möglich, die Rangfolge der Vorschläge zu erstellen, indem zwischen vier verschiedenen Indikatoren gewählt wird: Reisegeschwindigkeit, Umweltbelastung, körperliche Aktivität, wirtschaftliche Einsparungen.

Der Prozentsatz der Teilnahmeberechtigung wird mit unserem speziellen Algorithmus berechnet, der verschiedene Kriterien kombiniert, einschließlich der Dauer der Fahrt im Vergleich zu derselben Route, die mit dem Auto zurückgelegt wurde. Je niedriger die Werte dieser Parameter sind, desto geeigneter wird die Alternative in Betracht gezogen.

Sie können die Details der Hin- und Rückreise jeder vorgeschlagenen Alternative einsehen, indem Sie einfach darauf klicken, wie in Anleitungen.

Es ist notwendig, das Tracking manuell mit der Schaltfläche „Route starten“ zu aktivieren. Für die Unterbrechung kannst du dies manuell tun oder die App sich automatisch darum kümmern lassen. Überprüfe dabei, ob du zuerst die Option „Automatische Unterbrechung des Trackings am Zielort“ aktiviert hast, die in den Bikecoin-Einstellungen verfügbar ist.

Standardmäßig sind die Adresse Ihres Zuhauses und die des Hauptsitzes des Unternehmens, für das Sie arbeiten, als mögliche Start-/Ankunftspunkte registriert. Wenn es jedoch andere Adressen gibt, die du während deiner Arbeitswoche regelmäßig verwendest (z. B. das Zuhause deines Partners, ein Hotel, der Hauptsitz eines Lieferanten, ein Kunde, ein anderer Standort deines Unternehmens), wird dringend empfohlen, diese in den Bikecoin-Favoriten zu registrieren. Dieser Vorgang ermöglicht nicht nur eine automatische Unterbrechung beim Erreichen des Ziels, sondern auch die automatische Genehmigung der Reiseroute durch unseren Algorithmus.

Nein, mit der Mobalt-App können Sie Reiserouten mit dem Fahrrad, zu Fuß oder auf einem Roller verfolgen. Die tatsächliche Vergütung der entsprechenden Bikecoins kann hingegen je nach dem Willen des Unternehmens oder der Kampagne, an der das Unternehmen teilnimmt, variieren.

Unser Algorithmus basiert auf Geschwindigkeitserkennungsfunktionen im Vergleich zu dem vom Benutzer angegebenen Fahrzeugtyp und der Steigung der Strecke, auf der er fährt. Darüber hinaus müssen die Abfahrts- und Zielorte mit dem Wohnort und der Arbeit oder mit zwei der vom Benutzer in seinen Favoriten eingegebenen Orte übereinstimmen. Wenn all diese Parameter verifiziert sind, wird die Reiseroute automatisch genehmigt. Andernfalls erfordert das System eine manuelle Analyse durch das Mobalt-Personal, das entscheidet, ob die Reiseroute akzeptiert oder abgelehnt wird. Die Mitarbeiter von Mobalt können den Benutzer kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Der Anreiz für das Sammeln von Bikecoin variiert je nach Unternehmen oder Kampagne, an der Sie teilnehmen. Für weitere Informationen zu Ihrem speziellen Fall wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter von Mobalt, indem Sie an schreiben info@mobalt.ch.

Die Mobalt-Mitarbeiter erstellen einen monatlichen Bericht, den sie an den Mobilitätsmanager Ihres Unternehmens senden. Die Häufigkeit, mit der Anreize ausgezahlt/gewährt werden, kann je nach Geschäftsanforderungen variieren.

Sobald du auf die Schaltfläche „Team beitreten“ klickst, erhält der Teamleiter dieser Gruppe eine Benachrichtigung und kann deine Anfrage annehmen oder ablehnen. Bis dahin bleibt deine Buchung im entsprechenden Bereich der App mit dem Status „Ausstehend“ sichtbar. In dem Moment, in dem der Teamleiter eine Entscheidung trifft, ändert sich der Reservierungsstatus in „akzeptiert“ oder „abgelehnt“. Wenn du direkt mit der Fahrgemeinschaftsgruppe in Kontakt treten möchtest, an der du interessiert bist, verwende den Gruppenchat, der auf deiner Konversationsliste erscheint, sobald der Teamleiter deine Anfrage akzeptiert hat. Bis dahin kannst du das Team nur kontaktieren, indem du an den Mobalt-Nutzerservice schreibst (+41 77 453 90 26) oder info@mobalt.ch).